四川省內(nèi)“水電氣”一事聯(lián)辦線上第一單成功受理推進(jìn)
四川經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊(李泰運(yùn)記者 唐千惠)2月28日，看著進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公的相關(guān)單位工作人員，成都市金牛環(huán)境投資發(fā)展集團(tuán)有限公司施工方經(jīng)辦人徐蝶喜上眉梢。從她到供電營(yíng)業(yè)廳咨詢項(xiàng)目用電辦理事宜，到相關(guān)單位入駐項(xiàng)目并啟動(dòng)供電方案編制，這兩大環(huán)節(jié)只間隔了一天，如此速度讓她不禁感慨，“‘一次都不跑’的舒心服務(wù)，讓我們無(wú)需在水、電、氣公司營(yíng)業(yè)窗口反復(fù)提交同樣資料，真是太好了！”
同時(shí)，這也標(biāo)志著四川省內(nèi)“水電氣”一事聯(lián)辦線上第一單成功受理推進(jìn)。
(相關(guān)資料圖)
現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公
時(shí)間回到2月27日，徐蝶來(lái)到金牛供電營(yíng)業(yè)廳，咨詢其負(fù)責(zé)施工的“侯家79畝產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目”正式用電辦理事宜。在“一證受理”用電報(bào)裝過(guò)程中，供電營(yíng)業(yè)廳工作人員在了解客戶的需求后，當(dāng)即指導(dǎo)其準(zhǔn)備相關(guān)資料，并通過(guò)“水電氣”聯(lián)辦平臺(tái)提交了業(yè)務(wù)申請(qǐng)。10分鐘后，平臺(tái)正式受理了該客戶15750千伏安的新裝用電申請(qǐng)，并同步推送到市燃?xì)夤竞褪凶詠?lái)水公司，辦理相應(yīng)的燃?xì)夂妥詠?lái)水項(xiàng)目。
一天后，國(guó)網(wǎng)成都供電公司城西供電中心高培松、王文駿等人組成的查勘小組，與成都市自來(lái)水公司和成都市燃?xì)夤竟ぷ魅藛T一道，來(lái)到成都市金牛環(huán)境投資發(fā)展集團(tuán)有限公司所屬的“侯家79畝產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目”現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)合辦公。當(dāng)天，國(guó)網(wǎng)成都供電公司便啟動(dòng)了供電方案的編制，并承諾在查勘后24小時(shí)內(nèi)完成供電方案答復(fù)。
現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公
記者了解到，去年底，成都市“水電氣”一件事聯(lián)辦系統(tǒng)正式貫通，相應(yīng)的聯(lián)辦窗口也在市、區(qū)政務(wù)中心和水電氣各營(yíng)業(yè)窗口落地，所有企業(yè)客戶都將享受到“水電氣”聯(lián)辦的便利和快捷。
新開(kāi)通的“水、電、氣”系統(tǒng)及一站通辦窗口實(shí)行多項(xiàng)業(yè)務(wù)整合的“一表申請(qǐng)、一窗受理、聯(lián)動(dòng)辦理”的聯(lián)合辦理模式，企業(yè)客戶落地成都，不再需要跑動(dòng)多個(gè)窗口，就能成功辦理業(yè)務(wù)。
在受理業(yè)務(wù)過(guò)程中，國(guó)網(wǎng)成都供電公司簡(jiǎn)化流程和資料，通過(guò)“天府蓉易辦”平臺(tái)共享客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)權(quán)證明、立項(xiàng)批復(fù)等資料，水電氣聯(lián)辦申請(qǐng)時(shí)“零資料”。針對(duì)前期了解到燃?xì)夤?、自?lái)水公司在收集用戶基本信息資料時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)與供電公司存在細(xì)節(jié)差異，國(guó)網(wǎng)成都供電公司立即協(xié)同燃?xì)夤?、自?lái)水公司統(tǒng)一申請(qǐng)資料受理要求，確保在政務(wù)中心、水電氣營(yíng)業(yè)廳等各個(gè)窗口統(tǒng)一受理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)水電氣三方同時(shí)受理。
“水電氣”三方聯(lián)動(dòng)，按照“組團(tuán)服務(wù)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”的原則，聯(lián)合組織開(kāi)展勘查，共同會(huì)商線路、管道等施工方案，避免反復(fù)施工，降低企業(yè)成本。
同時(shí)，“水電氣”的各營(yíng)業(yè)窗口也已同步實(shí)現(xiàn)與聯(lián)辦窗口的互聯(lián)互通，居民客戶可在“水電氣”任一窗口辦理業(yè)務(wù)，都能實(shí)現(xiàn)“只用跑一次”。通過(guò)進(jìn)一步規(guī)范辦理流程、明確辦理時(shí)限、優(yōu)化窗口服務(wù)，讓客戶少跑路，業(yè)務(wù)辦理更省心。
標(biāo)簽： 供電公司 自來(lái)水公司 燃?xì)夤?/span>
