婁底農(nóng)商銀行聚焦網(wǎng)點優(yōu)化提質(zhì)金融服務(wù)
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婁底農(nóng)商銀行明確網(wǎng)點布局調(diào)整隨市場、客戶、定位、價值而動的策略，持續(xù)向著綜合化、場景化、智能化、人性化方向轉(zhuǎn)型，重點向城市新區(qū)、城鄉(xiāng)和城郊接合部、鄉(xiāng)村旅游村鎮(zhèn)等區(qū)域遷建網(wǎng)點，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興和實體經(jīng)濟提供強有力的渠道支撐。
近年來，婁底農(nóng)商銀行實施網(wǎng)點標準化改造22家，覆蓋面100%，有效提升了網(wǎng)點金融服務(wù)能力。全行在全轄區(qū)網(wǎng)點開展“廳堂煥新”工程，更新老舊硬件，敞亮廳堂環(huán)境，增加服務(wù)設(shè)施，重塑網(wǎng)點形象，通過優(yōu)化網(wǎng)點廳堂功能，暢通業(yè)務(wù)辦理路線，特別是開門紅、傳統(tǒng)節(jié)日期間，開展網(wǎng)點裝扮活動，為客戶提供應(yīng)景、溫馨、舒適的金融場景體驗。
婁底農(nóng)商銀行根據(jù)網(wǎng)點所屬環(huán)境和客群特征，建成了一些有業(yè)務(wù)特色或企業(yè)形象特色的標桿服務(wù)網(wǎng)點，這其中既有現(xiàn)代化體驗感強的“智慧銀行”，也有溫馨便利、快捷的“電子銀行”，既有小微企業(yè)、涉農(nóng)專業(yè)服務(wù)的“普惠銀行”，也有專門服務(wù)特殊群體的“責任銀行”。
同時，婁底農(nóng)商銀行不斷完善“人工網(wǎng)點+自助銀行+互聯(lián)網(wǎng)金融+移動銀行”四位一體的服務(wù)渠道體系，充分發(fā)揮金融科技賦能，借助線上“金融背夾”“福祥E貸”等移動電子設(shè)備，為群眾提供更加便利的電子化、自動化服務(wù)，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。目前信貸移動營銷系統(tǒng)累計授信8780筆，金額11.31億元。
此外，婁底農(nóng)商銀行在223個行政村布放智能POS機，設(shè)立助農(nóng)取款點167個，設(shè)立“福祥E站”30家，讓農(nóng)戶足不出村就能享受到小額取現(xiàn)、生活繳費、保費代繳、金融知識學(xué)習等便民金融服務(wù)。（通訊員 陳國安）
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