1杯奶茶產(chǎn)生87條數(shù)據(jù)！警惕生活中“無碼不行”的隱私泄露
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日常點(diǎn)杯奶茶，會(huì)被采集到多少條個(gè)人數(shù)據(jù)？答案竟是87條！
據(jù)此前上海市消保委暗訪發(fā)現(xiàn)，某知名連鎖奶茶品牌每收到一筆訂單，就可產(chǎn)生87條數(shù)據(jù)，在其掌握的總共超100億條數(shù)據(jù)中，涉及消費(fèi)者姓名、電話、收貨地址等敏感個(gè)人信息的近7%。
如今，生活服務(wù)高度智能化，“掃碼”幾乎隨處可見。去街頭巷尾的小館子吃飯，點(diǎn)餐結(jié)賬要掃碼，停車出場繳費(fèi)要掃碼，購物買單還要掃碼……稍一回想我們“無碼不行”的生活場景，就會(huì)驚訝，商家獲取個(gè)人隱私達(dá)到了怎樣的密集程度。據(jù)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場上存在大量開發(fā)掃碼點(diǎn)餐小程序的個(gè)人買家或技術(shù)公司，只要一天左右時(shí)間就可搭建完成，160元便可永久使用，若想開通更多精準(zhǔn)營銷功能只要購買更昂貴套餐即可。而另一邊，餐飲店轉(zhuǎn)手就能將用戶信息“提供”給技術(shù)服務(wù)提供商、第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)等，這已是一條完整產(chǎn)業(yè)鏈。
對于生活服務(wù)普遍過度索取個(gè)人信息的情況，人們并非沒有察覺。前段時(shí)間，點(diǎn)餐非要掃碼、獲取完整服務(wù)非得強(qiáng)制關(guān)注，就曾引發(fā)公眾集中討論。確實(shí)，以信息采集的“最小必要原則”論，點(diǎn)餐只需要對應(yīng)桌號與菜品，為何非要用戶注冊賬號、勾選關(guān)注？再看外賣配送，就算需要收貨人的姓名、地址、手機(jī)號等信息，但對于這些超高敏感的隱私，難道不應(yīng)該采取一定程度的保護(hù)加密？一個(gè)擺在眼前的基本事實(shí)是，對于個(gè)人信息之類的隱私，向來只有被保護(hù)和被泄露之別。至于究竟是從大平臺(tái)流出，還是被小商家利用，都傷害了個(gè)人權(quán)益?？墒牵∥⑸碳乙?guī)模小違法成本低，加之不易引發(fā)執(zhí)法部門關(guān)注，往往可能成為隱私泄露的重災(zāi)區(qū)。
掃碼服務(wù)如毛細(xì)血管般遍布生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)，這提醒我們，防范隱私泄露還必須把功夫更多下在細(xì)節(jié)處。目前，雖然有網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法等法律文件，皆旨在保護(hù)個(gè)人信息安全，但法律框架還停留在宏觀層面，具體監(jiān)管執(zhí)法仍重點(diǎn)集中在大企業(yè)、大平臺(tái)。著眼于此，既需要針對具體掃碼情境，進(jìn)行更加細(xì)致的界定，對數(shù)據(jù)鏈條中的獲取、使用、分析、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)給出“最小必要”的明確標(biāo)準(zhǔn)；也需要將目光下移，監(jiān)督好這些數(shù)量眾多的小微商家。便利，須以安全為前提，作為智能應(yīng)用場景極為豐富的互聯(lián)網(wǎng)大國，盡早破解信息保護(hù)這個(gè)必過之坎，方能更好向前。
跳出來看，與“無碼不行”帶來的隱私泄露隱患相比，傳統(tǒng)的現(xiàn)金消費(fèi)并無此類問題。智能化，不應(yīng)該是單一化，更不能是強(qiáng)制化。保留傳統(tǒng)的點(diǎn)餐付費(fèi)渠道，為消費(fèi)者提供多元選擇，這也是尊重消費(fèi)者的誠意所在。
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